Hướng dẫn sử dụng
Chăm sóc khách hàng
Mobifone
Gọi điện qua hotline
Tổng đài: 18001090
Vinaphone
Gọi điện qua hotline
Tổng đài: 18001091
Viettel
Gọi điện qua hotline
Tổng đài: 18008098
Nạp data bằng thẻ cào
- Viettel
Nhập cú pháp USSD trong phần màn hình bàn phím số
*191*68*Mã thẻ cào#
- Mobifone
Nhập cú pháp USSD trong phần màn hình bàn phím số *090*9*mã-thẻ-data# gọi
Tra cứu chương trình khuyến mãi
Mobifone
Nhập cú pháp trong phần tin nhắn điện thoại
KT DSKM gửi 999
Viettel
Cách 1: Nhập cú pháp trong phần tin nhắn điện thoại
*098# gọi rồi ấn phím 1
Cách 2 : Nhập cú pháp USSD trong phần màn hình bàn phím số
*102# sau đó ấn Gọi
Vinaphone
Nhập cú pháp trong phần tin nhắn điện thoại
TRACUU <tên gói cước> gửi 900
Nghị định 49/2017/NĐ-CP: Chuẩn hoá thông tin SIM cá nhân
Đến ngày 31/3/2023, các thuê bao di động đang hoạt động đều phải có thông tin đúng quy định và trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Để đảm bảo sự an toàn và chính xác trong việc sử dụng dịch vụ di động, việc kiểm tra thông tin thuê bao là rất quan trọng. Điều này giúp ngăn chặn vấn đề sử dụng SIM rác hoặc SIM không đúng thông tin khai báo theo quy định. Nghị định 49/2017/NĐ-CP quy định rằng nếu thông tin thuê bao không trùng khớp với thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, tài khoản sẽ bị khóa để giải quyết triệt để tình trạng này. Sau ngày 31/3/2023, những thuê bao nào không chính chủ và có thông tin trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ bị khóa. Điều này làm không ít người hoang mang. Đừng lo lắng, hãy cùng mình xem ngay cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel, MobiFone, VinaPhone và sửa đổi thông tin nếu sai. Các thuê bao di động không trùng khớp thông tin sẽ được nhà mạng thông báo để cập nhật lại cho tài khoản. Chủ thuê bao sẽ có 15 ngày để thay đổi lại thông tin trước khi bị khóa liên lạc một chiều. Nếu sau 15 ngày, chủ thuê bao vẫn chưa cập nhật thông tin cho chính xác, tài khoản của bạn sẽ bị khóa liên lạc 2 chiều. Trong trường hợp này, thuê bao di động sẽ không thể thực hiện cuộc gọi hay nhắn tin với ai. Nếu sau 60 ngày kể từ khi nhận được thông báo đầu tiên mà vẫn chưa cập nhật, thuê bao di động sẽ bị dừng hợp đồng. Vậy